Aviso legal

TÉRMINOS LEGALES, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. AVISO LEGAL E INFORMACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y de la normativa vigente de protección de consumidores, se informa a los usuarios de los datos fiscales y de contacto del responsable de este sitio web:

  • Razón Social / Titular: TOMAS NARANJO ESCRIBA

  • NIF: 07259479N

  • Domicilio Fiscal: Calle Riu Cervol 44, 46901 Torrente (Valencia), España.

  • Teléfono de contacto: 684 72 73 51

  • Correo electrónico: blecar123@gmail.com

2. POLÍTICA DE ENVÍOS

A continuación se detallan las condiciones de transporte y entrega de nuestros productos:

  • Empresa de transporte: Todos los pedidos nacionales se gestionan a través de Correos Express.

  • Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 48 horas laborales desde la confirmación del envío. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día hábil.

  • Gastos de envío: El coste del envío se calcula automáticamente en la pantalla de pago (checkout) en función del peso y destino del pedido. El cliente podrá ver el coste total antes de finalizar la compra.

3. POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

A. Derecho de desistimiento (Devoluciones) Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

  • Condiciones: El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, incluyendo accesorios y documentación. No se aceptarán productos con manchas, tarjetas dobladas, sellos rotos o láminas de plástico retiradas.

  • Gastos: Si decides devolver un pedido por desistimiento voluntario, correrás con los gastos de envío de la devolución.

  • Productos no retornables: No se admiten devoluciones de productos personalizados o dañados por mal manejo del cliente.

B. Productos dañados o incorrectos Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente a blecar123@gmail.com incluyendo:

  1. Número de Pedido.

  2. Foto o video del producto defectuoso (imprescindible para tramitar la incidencia). En este caso, una vez verificado el defecto, procederemos al reembolso completo o a la reposición del artículo sin coste para ti.

C. Política de Cancelación de Pedidos Permitimos modificar o anular un pedido en el plazo de 12 horas desde la compra, siempre que no haya sido enviado. Envíanos un correo indicando tu número de pedido y la solicitud de cancelación. Pasado este plazo o si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, no se podrá cancelar y deberás esperar a recibirlo para iniciar una devolución.

D. Reembolsos Una vez recibida e inspeccionada la devolución (proceso que puede tardar hasta 14 días hábiles), te notificaremos la aprobación. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original (Tarjeta, Bizum, etc.) en un plazo estimado de 14 días laborables dependiendo de tu entidad bancaria.